Contrats 3D à Eyguières
Le service « Contrats 3D » est proposé sous la forme d'un contrat annuel de dératisation, désinsectisation et désinfection, destiné aux professionnels et aux copropriétés. Il couvre maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Chaque contrat s'appuie sur un devis gratuit et écrit, établi avant toute intervention, un compte rendu remis après chaque passage, et un nombre de passages annoncé dès le devis.
Eyguières fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.
Déterminer le besoin et la fréquence
Le besoin et la fréquence des interventions sont déterminés par un audit initial des locaux et des risques.
Se préparer avant le premier contact
Pour faciliter la mise en place du contrat, il convient de donner accès aux zones à contrôler et de transmettre les contraintes propres au site et à son activité. Avant le premier contact, il est utile de préparer les signes et photos constatés, l'ancienneté de la situation, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence de personnes ou d'animaux fragiles, le statut d'occupation ainsi que les traitements déjà tentés. Il est recommandé de ne pas appliquer d'insecticide du commerce, de ne pas déplacer les objets infestés et de dégager les accès.
Déroulement des interventions
Le contrat s'appuie sur un audit initial, un plan des postes, des passages planifiés et une définition contractuelle des interventions curatives incluses ou non. Le parcours commun comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit, puis un contrôle lorsque le nuisible l'exige.
Suivi, traçabilité et consignes après intervention
La fréquence est précisée au contrat, et un rapport est remis à chaque visite. Un classeur de traçabilité ainsi que des recommandations d'hygiène et de bâti sont consignés au fil du suivi. Après chaque intervention, il convient de respecter le délai de réentrée indiqué, d'aérer les zones traitées et de ne pas les laver pendant la durée précisée au compte rendu.
Limites du contrat et cas à orienter vers un autre professionnel
Le contrat ne remplace pas le plan de maîtrise sanitaire de l'établissement. Certaines situations relèvent d'autres professionnels : les chauves-souris ou hirondelles protégées ne font pas l'objet d'intervention, les abeilles sont orientées vers un apiculteur, le diagnostic termites de vente vers un diagnostiqueur certifié indépendant, les questions de structure vers un charpentier ou un maçon, et les infiltrations de toiture ou de façade vers un couvreur ou un façadier.
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