Nos services

Contrats 3D

Le service « Contrats 3D » est proposé sous la forme d'un contrat annuel de dératisation, désinsectisation et désinfection, destiné aux professionnels et aux copropriétés. Il s'applique aussi bien aux maisons, appartements et parties communes qu'aux caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Chaque contrat s'accompagne d'un devis gratuit et écrit avant toute intervention, d'un compte rendu après chaque passage, et le nombre de passages prévu est annoncé dans ce devis.

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Déterminer le besoin et la fréquence

Le besoin et la fréquence des interventions prévues au contrat sont déterminés par un audit initial des locaux et des risques.

Préparer le premier contact

Avant le premier contact, il est utile de réunir les signes et photos constatés, l'ancienneté de la situation, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence de personnes ou d'animaux fragiles, le statut d'occupation et les traitements déjà tentés. Il convient également de donner accès aux zones à contrôler et de transmettre les contraintes propres au site et à son activité. Dans l'intervalle, il est recommandé de ne pas appliquer d'insecticide du commerce, de ne pas déplacer les objets infestés et de dégager les accès.

Déroulement du contrat et des interventions

Le contrat s'appuie sur un audit initial, un plan des postes, des passages planifiés et une définition contractuelle des interventions curatives incluses ou non. Le parcours commun comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit, puis un contrôle lorsque le nuisible l'exige.

Suivi, traçabilité et consignes après intervention

La fréquence des passages est précisée au contrat, et un rapport est remis à chaque visite. Un classeur de traçabilité regroupe ces comptes rendus ainsi que les recommandations d'hygiène et de bâti consignées au fil du suivi. Après chaque intervention, il convient de respecter le délai de réentrée indiqué, d'aérer et de ne pas laver les zones traitées pendant la durée précisée au compte rendu.

Limites du contrat et orientations

Le contrat ne remplace pas le plan de maîtrise sanitaire de l'établissement. Certaines situations relèvent de règles communes et d'un renvoi vers un autre professionnel : aucune intervention n'est réalisée sur les chauves-souris ou les hirondelles, espèces protégées ; les abeilles sont orientées vers un apiculteur ; un diagnostic termites de vente est orienté vers un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure relèvent d'un charpentier ou d'un maçon ; les infiltrations de toiture ou de façade relèvent d'un couvreur ou d'un façadier.

Communes

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