Humidité à Bollène
Le service « Humidité » est proposé. Il comprend le diagnostic des causes d'humidité et le traitement des remontées capillaires, pour les propriétaires ou avec leur accord. Il s'adresse aux propriétaires ou aux personnes disposant de l'accord du propriétaire, dans les bâtiments suivants : maisons, appartements, parties communes, caves, combles, vides sanitaires, locaux commerciaux, cuisines professionnelles, entrepôts et bâtiments publics. Un devis gratuit et écrit est établi avant toute intervention ; un compte rendu est remis après chaque passage, et le nombre de passages est annoncé dès le devis.
Bollène fait partie des communes explicitement retenues pour les interventions chez les clients. Cette mention ne signifie pas qu’un établissement y est implanté.

Signes à repérer
Parmi les signes pouvant être observés figurent des taches en bas des murs, des enduits qui cloquent et une odeur de moisi.
Préparer le premier contact et l'intervention
Avant le premier contact, il est utile de préparer les signes et photos constatés, l'ancienneté du problème, les pièces touchées, le type et la surface du bâtiment, la présence de personnes ou d'animaux fragiles, le statut d'occupation, ainsi que les traitements déjà tentés. Il convient également de dégager les pieds de murs et de fournir les informations connues sur les fuites, travaux et antécédents du bâtiment. Il ne faut pas appliquer d'insecticide du commerce, ne pas déplacer les objets infestés, et dégager les accès.
Déroulement de l'intervention
Le parcours commun comprend une qualification téléphonique, un diagnostic sur place, un devis écrit avant intervention, l'intervention elle-même, un compte rendu écrit, puis un contrôle lorsque le nuisible l'exige. Lorsque des remontées capillaires sont confirmées, l'intervention comporte des mesures, l'identification de la cause et une injection en pied de mur.
Après l'intervention
Le séchage fait l'objet d'un contrôle et peut prendre plusieurs mois. Après l'intervention, il est demandé de respecter le délai de réentrée indiqué, d'aérer, et de ne pas laver les zones traitées pendant la durée précisée au compte rendu.
Ce qui relève d'un autre corps de métier
Les infiltrations, fuites et défauts de drainage relèvent d'autres corps de métier. Selon les situations : les chauves-souris ou hirondelles protégées ne font pas l'objet d'intervention ; les abeilles sont orientées vers un apiculteur ; un diagnostic termites de vente est orienté vers un diagnostiqueur certifié indépendant ; les questions de structure sont orientées vers un charpentier ou un maçon ; les infiltrations de toiture ou de façade sont orientées vers un couvreur ou un façadier.
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